【北汽租車電話010-60713366】北汽租車主營旅游包車、會議用車、商務代駕、機場接送等業(yè)務，如果您有用車需求，請隨時與我們聯(lián)系，我們會在第一時間為您安排合適的車型和司機，您的滿意就是我們的最高追求！

北汽租車主營旅游包車、會議用車、機場接送、商務代駕等業(yè)務，我們的車型齊全，價格實惠、服務周到，公司成立以來，服務過大大小小數(shù)千家企業(yè)機構(gòu)，并且得到他們的一致好評?！鞍踩谝唬罩辽稀币恢笔俏覀兊陌l(fā)展理念，公司采用“長租+短租”兩種服務模式，能夠滿足您不同的需求，我們更有免費保險解決您的后顧之憂，為您的安全保駕護航。專業(yè)司機，我們的司機均是來自業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士，經(jīng)驗豐富，技術(shù)高超。以下是在租車時容易遇到的問題，小編今天在這里做了一下匯總，希望能夠幫助到大家。

一、約車流程？

第一：客戶選定車型、行程路線和具體時間，通過電話或網(wǎng)絡向我公司人員咨詢，并確定車輛、包車行程和價格。

第二：詳細填寫客戶及隨車旅游人員的信息并提交。

第三：客戶按包車總費用的100%，在線支付包車款。

第四：我公司迅速按確認的內(nèi)容安排車輛、行程、司機等。并為客戶購買旅游意外險。

第五：我公司司機與客戶聯(lián)系出車事宜。

第六：開始行程，確保圓滿完成行程。

第七：若用戶在出行途中改變行程，即時與我公司聯(lián)系，確認改變后的行程及增加或退還的費用。

第八：如果行程途中產(chǎn)生糾紛，我公司保證按合同約定執(zhí)行，保證盡最大努力讓客戶滿意?？蛻粼u價。

 

二、包車須知？

1、車型、路程、時間直接影響車費報價，包車咨詢請詳細說明使用的車型品牌、座位數(shù)，行程規(guī)劃。路線，用車時間點及天數(shù)。

2、如無特殊約定，默認包車時間一天八小時，供車方負責油費、路橋費、停車費、司機工資，承租方需提供司機工作餐，如有隔天用車并且用車范圍不在本市區(qū)，承租方還需提供司機住宿。

3、需預收定金，定金以包車費金額大小按10%-20%比例收取。臨時取消用車造成供車方空車損失定金不退回，如承租方提前三天告知車輛取消，則定金順延下次用車有效。

4、車輛使用過程中，承租方坐在車上需要統(tǒng)一批次客人，如混批、換批用車，供車方有權(quán)拒載或加收費用。

5、包車報價不含發(fā)票稅，如承租方需要機打發(fā)票，請?zhí)崆芭c調(diào)度員說明并加收包車費6%-8%稅額（不同城市有所差別）。

 

 

三、如何獲得發(fā)票？

發(fā)票將以快遞方式給您寄出，北京地區(qū)將在3個工作日內(nèi)送達，其他城市將在7個工作日內(nèi)送達，請注意查收！您也可以到我們辦公室索取（在正常的上班時間內(nèi)）。

發(fā)票內(nèi)容可以開具：包車費、包車服務費、交通服務費。詳細信息可咨詢中首租車電話：400-825-5568；

 

四、可否開具增值稅專用發(fā)票？

集團公司賬戶可開具增值稅專用發(fā)票，個人賬戶僅支持開具增值稅普通發(fā)票。開具增值稅專用發(fā)票需貴公司提供：公司全稱、稅務登記號、開戶行地址及賬號、聯(lián)系地址及聯(lián)系電話。

如果您是長期用車，建議您按照累計消費額逐月開具發(fā)票。環(huán)保生活，從點滴做起。

 

 

五、開具發(fā)票需要注意什么？

請您詳細的填寫抬頭資料。如“公司全稱”或“用戶全名”否則無法開具（例：北京市xxx科技有限公司）。

地址及收件人要寫詳細。如“北京市朝陽區(qū)新源南路14號院中首租車公司xx收”

 

六、時租的用車費用是如何計算的？

時租基本費用按照【起步價】、【用車時長】和【行駛公里數(shù)】共同核算，具體費用依據(jù)不同城市選擇的不同車型而定。服務過程中產(chǎn)生的高速費、過路過橋費、停車費、夜間服務費及長途服務費等需要客戶額外支付。服務結(jié)束后，我們會將具體的費用明細以短信或提示信息的方式提醒您，您也可以在手機APP或網(wǎng)站上查詢訂單的支付費用明細。

 

七、接機或送機服務的費用是怎么計算的？

不同城市不同的接送機服務價格，具體價格請您在下單預定時留意（網(wǎng)站與APP均有服務價格明細）。接機和送機服務中產(chǎn)生的停車費、高速公路等額外費用，也需要按照實際金額與訂單一并結(jié)算。

 

八、預定時租或日租等服務，也可以接機或送機嗎？

當然可以，但我們建議您來往機場時，預定接送機服務，價格更優(yōu)惠，服務更專業(yè)。

 

九、什么是“夜間服務費”？

23：00至次日5:00之間的用車，需加收夜間服務費。2014年9月14日起，經(jīng)濟車型、舒適車型、商務車型、豪華車型、的夜間服務費調(diào)整為0.5元/分鐘，其中成都為1.0元/分鐘，夜間服務費最高收取40元。

 

十、什么是“高速費”？

在高速公路（包括機場高速）行駛所產(chǎn)生的費用，由各地高速路管理部門收取。

 

十一、什么是“停車費”？

司機按約定時間到達后或服務中因等待乘客而產(chǎn)生的泊車費用，按實際發(fā)生費用收取。

 

十二、什么是“車輛清潔費”？

當用戶在用車是發(fā)生嘔吐、踩蹬等情況而造成車輛臟亂的，需加收車輛清潔費。經(jīng)濟車型按50元/次收取，舒適車型按100/次收取。商務車型與豪華車型按150/次收取，奢華車型按200/次收取。

 

十三、半日租的費用是怎么計算的？

半日租服務費是指，根據(jù)不同的城市，如果用車范圍在4小時或50公里內(nèi)的行程，中首巴士按照套餐價的方式供您優(yōu)惠購買。如果您的行程不足包含的時間和里程，將按照半日租套餐價支付；如果您的行程超出包含的時間或里程，將額外產(chǎn)生“超時費”、“超公里費”。超時費及超公里費用，將按照該車型的超時、超公里價格進行支付；服務過程中產(chǎn)生的高速費、過路過橋費、停車費、夜間服務費及長途服務費等需要客戶額外支付。

 

十四、日租的費用是怎么計算的？
日租服務費是指，根據(jù)不同的城市，如果用車范圍在8小時或100公里內(nèi)的行程，中首巴士按照一口價方式供您優(yōu)惠購買。如果您的行程不足包含的時間或里程，將按日租套餐價支付；如歸您的行程超出包含的時間過里程，將額外產(chǎn)生“超時費”，“超公里費”。超時費及超公里費用，將按照該車型的超時、超公里價格進行支付；服務過程中產(chǎn)生的高速費、過路過橋費、停車費、夜間服務費及長途服務費等需要客戶額外支付。

 

十五、取消訂單時費用是怎么計算的？
不同用車方式的取消訂單規(guī)則請參照如下：
1.時租、接機、送機、睡覺隨到等服務取消規(guī)則：服務開始前取消訂單，不收取任何費用、
2.半日租、日租取消規(guī)則：距服務開始1小時之前（包括一小時）取消訂單，不收取任何費用;距服務開始一小時之內(nèi)取消訂單，扣車訂單最低消費額，也就是套餐全額。
3.熱門路線服務取消規(guī)則：熱門路線單程（往返）訂單，用戶于服務開始前4（8）小時內(nèi)取消，扣去用戶起步金額;

 

十六、怎么支付費用？
中北汽車推出“先用車后付款”服務。首次下單的用戶，只需在下單時根據(jù)提示“驗證信用卡”或“賬戶余額”大于所選取車輛和服務的最低消費額，就可以先用車后付款。

 

十七、用車結(jié)束后我應該如何付款？
用車結(jié)束后，您的手機會接收到短信及費用詳單。以驗證信用卡的用戶，系統(tǒng)會自動扣款。為驗證信用卡的用戶，若支付寶賬戶余額不足，請及時充值支付、若未驗證信用卡或充值余額不足，司機將會與您核對賬單金額，并協(xié)助您完成支付。

 

十八、如果我發(fā)現(xiàn)我的費用有誤，怎么辦？
驗證完信用卡的用戶，用車結(jié)束后系統(tǒng)會自動扣款，您會接收到的短信費用賬單和APP內(nèi)的付費通知。若對費用有疑議，在7天內(nèi)可以點擊[賬單疑議]或[賬單有問題]按鈕，轉(zhuǎn)由人工處理，為您核實費用，也可以通過中首400服務熱線申訴。

 

十九、乘車后，我能向司機付費嗎？
不能。我們規(guī)定司機在服務中不向客戶收取現(xiàn)金，服務中發(fā)生的路橋費，停車費等附加費用和超時產(chǎn)生的費用也是在您的服務結(jié)束后由客服代表協(xié)助您隨訂單費用一起完成支付。

 

二十、可以驗證多張信用卡嗎？
不可以，只允許驗證一張信用卡。如果想更換信用卡，在無未付款單的服務訂單的情況下，您可以將已驗證的信用卡取消驗證后，就可以驗證新的信用卡了。

 

二十一、一張信用卡就可以在多個賬戶使用嗎？
可以，但為了您的信用卡安全，一張信用卡智能在2個賬戶使用。

 

二十二、驗證信用卡為什么會扣1元錢？
為了驗證信用卡的有效性，我們將委托銀行從貴卡中扣除1元錢，驗證通過后將退還至原信用卡中。具體到賬時間以銀行為準。

 

二十三、我使用信用卡支付安全嗎？
我們嚴格按照第三方支付行業(yè)數(shù)據(jù)安全標準存儲、處理、傳輸客戶的信用卡信息。您所填寫的信用卡信用卡信息及相關(guān)個人資料在傳輸過程中采用SSL加密處理，并由系統(tǒng)加密儲存，非常安全。您可以隨時登陸中首包車網(wǎng)站查詢您的消費記錄，同時也可以與銀行核對您的信用卡對賬單;如發(fā)現(xiàn)扣款情況與實際不符，請與我們客服人員聯(lián)系，我們會盡快核實、處理。

以上就是今天的全部內(nèi)容，如果您有用車需求，請撥打北汽租車電話進行預訂咨詢，期待您的來電！

北汽大巴租車電話：010-60713366

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